Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных
для интернет-магазина «Trivan», расположенного на доменном имени trivan.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных в интернет-магазине «Trivan» (далее — «Магазин» или «Оператор»). Целью Политики является защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. Используя сайт Магазина и его сервисы, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Состав персональных данных
2.1. Магазин обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• При регистрации и оформлении заказа:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира).
• При оформлении доставки и для связи с курьером/службой доставки:
• Номер телефона получателя.
• При оформлении платежа (данные передаются в платежный шлюз и не хранятся у нас, если не используется безопасное токенизирование):
• Данные платежной карты (только при прямом вводе через защищенное соединение с платежным шлюзом).
• Технические данные, собираемые автоматически:
• IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере и устройстве Пользователя, история посещений сайта.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Идентификация Пользователя при регистрации и оформлении заказа.
• Обработка и доставка заказов на автозапчасти.
• Осуществление обратной связи с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на запросы в службу поддержки).
• Информирование Пользователя об акциях, скидках и новых поступлениях (только с его согласия).
• Улучшение качества работы сайта и сервисов Магазина.
• Исполнение договора купли-продажи (публичная оферта).

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, предоставляемого им в момент регистрации, оформления заказа или подписки на рассылку.
• Заключения и исполнения договора (оферты) между Магазином и Пользователем.
• Правомерных интересов Оператора (анализ посещаемости, защита от мошеннических действий).

5. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
5.1. Срок обработки персональных данных равен сроку действия договора с Пользователем (учетной записи) или до достижения целей обработки. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, удалив учетную запись или написав запрос на поддержку.
5.2. Магазин обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Партнерам, необходимым для исполнения заказа: службам доставки (например, СДЭК, Boxberry, Почта России и др.), платежным системам (например, Сбербанк, Тинькофф, ЮMoney и др.), поставщикам запчастей (если требуется прямая отгрузка). Передаются только необходимые данные: ФИО, телефон, адрес.
• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках установленного законодательством порядка.
• Для предотвращения мошенничества или в целях безопасности.
• 5.3. Магазин принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6. Права субъекта персональных данных (Пользователя)
Пользователь имеет право:
6.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.
6.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
6.3. Требовать устранения неправомерных действий с его персональными данными.
6.4. Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) для защиты своих прав.
7. Использование файлов Cookie и аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации контента, анализа трафика и рекламных кампаний. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера.
7.2. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные данные о посещениях.
8. Заключительные положения
8.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу электронной почты: gaz-trans@bk.ru.
8.3. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе по адресу: https://trivan.ru/privacy-policy/.
Дата последнего обновления: 29.01.2026